白山命水について良く寄せられるご質問とその回答を集めたものです。ご参考下さいませ。
【１】どうしたらおいしく飲めるのですか？
【２】どれくらいもつのですか？保管の仕方はどうすればよろしいですか？
【３】成分はいつまで続くのですか？
【４】どれくらいの深さから出ているのですか？
【５】採水地の白山命水と工場出荷の白山命水との違いは何ですか？
【６】どうして空気に触れない方が良いのですか？
【７】夏場も常温で大丈夫なのでしょうか？
【８】白い様なモノが沈殿しているのですが、大丈夫でしょうか？
【９】使用後の容器は、廃棄するしか方法はありませんか？
【１０】薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
【１１】お米の上手な炊き方はどうしたらいいの？
【１２】どのような料理に白山命水は合うの？
【１３】採水地では硫黄臭がしますが？
【１４】この場所にこう言ったお水が出るのは知っていたのですか？
【１５】水専用タンクは、どのくらいの頻度で洗えばよろしいですか？
【１６】白山命水の会って何ですか？ 会員の特権って何ですか？
【１７】混雑している時に、会員の方は、優先的に採水出来るのですか？
【１８】採水地のお休みの日はいつですか？営業時間はどのようになっていますか？
【１９】通販のお支払方法はどんな方法がありますか？
【２０】注文してらどれくらいで到着しますか？
【２１】ボックスはどんないれものですか？中身は？
【２２】定期購入のメリットは？
【２３】注文後の注文内容変更は可能ですか？
【２４】返品・キャンセルは可能ですか？
【２５】お友達や親戚にプレゼント等で贈れますか？
【１】どうしたらおいしく飲めるのですか？
白山命水は、そのまま常温で召し上がっていただいてもおいしい水です。夏場は小分けにして頂き、冷蔵庫等で冷やして召し上がって頂ければいっそう美味しく頂けます。
またお茶やコーヒーにも合うと好評をいただいておりますので、是非様々な用途でお使いください。
【２】どれくらいもつのですか？保管の仕方はどうすればよろしいですか？
白山命水はほとんど酸素を含まないず、還元水であるため長期保存が可能です。 採水地で汲まれた冷鉱泉の場合、清潔な容器で直射日光を避けて涼しい所に置いて頂き、１ヶ月位の目安でご使用下さい。 ナチュラルミネラルウォーター白山命水（製品）の賞味期限はバックインボックスタイプが、製造日から3ヶ月、ペットボトルが製造日から１年になっております。
【３】成分はいつまで続くのですか？
一般的に酸化還元電位は時間が経つと減少すると言われておりますが、白山命水は、時間が経ってもORP値（酸化還元電位）がプラス６０〜９０位までしか上昇しません。
白山命水のORP値は沸騰させることで再びマイナスの数値まで下がる事が確認されておりますので、お茶やコーヒー、煮物・鍋物など様々な用途でご利用いただけます。
【４】どれくらいの深さから出ているのですか？
242メートルの深さで岩盤を三層打ち抜いた地層からポンプで汲み上げています。白山命水は、湧き出していたお水ではなく、ポンプにて汲み上げています。
【５】採水地の白山命水と工場出荷の白山命水との違いは何ですか？
現地採水の冷鉱泉「白山命水」は、お客さまのご持参の容器にお客さまの自己の責任で汲んで頂いています。
工場出荷製品「ナチュラルミネラルウォーター」として徹底した衛生管理の下、専用のボトリング工場で充填した製品を宅配便にてお客さまのご自宅までお届けしております。 水は全く同じものです。
【６】どうして空気に触れない方が良いのですか？
白山命水は、極端に溶存酸素濃度が低いお水です。空気中の酸素が白山命水に触れて溶け込むことを少しでも避ける為、採水地では容器一杯に白山命水を汲んで頂く様にお願いしております。
【７】夏場も常温で大丈夫なのでしょうか？
白山命水は酸素をほとんど含まないお水で、また還元水であるため、酸化しにくく常温保存が出来ます。直射日光を避けて涼しいところに保存下さい。
【８】白い様なモノが沈殿しているのですが、大丈夫でしょうか？
加温する事や冷凍する事によりまれに白い沈殿物が浮遊することがあります。白い沈殿物は、天然のミネラル成分の結晶ですので、品質には問題ありません。
【９】使用後の容器は、廃棄するしか方法はありませんか？
リサイクルは、弊社で行っております。使用後（商品）の 容器は、採水地のお近くにお住いでしたら、弊社まで直接お運び下さい。弊社が処分致します。遠方にお住いの方は、お客様の送料負担で弊社あてに使用後の容器を送って頂ければ、弊社で処分致します。
ダンボール：
ダンボールは、各自治体にてリサイクルが可能です。各自治体にお問い合わせ下さい。
プラスティック容器（中身）：
プラスティックは、各自治体にてリサイクルが可能な所と不可能な所があるそうです。各自治体にお問い合わせ下さい。
【袋素材】ポリエチレン、ナイロン、エバール
【コック素材】ポリエチレン、ポリスチレン
プラスティック容器は、燃やしてもダイオキシンを発生しない素材を使っております。 各自治体にお問い合わせの上、廃棄処分を行って下さい。
【１０】薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
白山命水は、水道法の基準を満たした天然水です。
一般的なお水として使われても何の問題もありませんが、ご心配な場合は専属のお医者様にご相談下さい。
【１１】お米の上手な炊き方はどうしたらいいの？
洗米の場合、最初に水道水でお米を洗うと、お米が水道水自体を吸い込んでしまいますので、なるべく白山命水を最初、お米を磨ぐ時にお使い下さい。炊かれる時にも白山命水をご利用下さい。 綿の様な柔らかいお米が出来上がります。
【１２】どのような料理に白山命水は合うの？
白山命水は、中程度の軟水ですので鍋物やだし汁等にお使いになれられると白山命水の違いが分かって頂けると思います。 是非、その他の料理や調理にもご利用下さい。料理や調理等に使われましたら、お客様のご感想をお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。
【１３】採水地では硫黄臭がしますが？
白山命水は本来、冷鉱泉（温泉水）ですので採水時すぐは若干の硫黄臭らしき匂いがすることがありますが成分に硫黄は含まれておりませんのでご安心下さい。
この硫黄臭らしき匂いは数時間から数日で消えてしまいます。匂いの成分が揮発してしまう事が原因だと考えられますが、匂いが気になるお客さまには半日から1日経過した後お飲み頂くようお願いしております。
【１４】この場所にこう言ったお水が出るのは知っていたのですか？
地質調査をしたところ、大きな水脈があるとは分かっていました。その後温泉掘削して偶然発見されたものが白山命水です。私たちもそのお水の成分や反響に大変驚いております。
【１５】水専用タンクは、どのくらいの頻度で洗えばよろしいですか？
容器を使用後はよく洗って下さい。容器の内側が汚れている場合は食塩で洗ってください。採水地で洗われると他のお客様のご迷惑になりますので、採水地に汲みに来られたときは軽く濯いぐ程度でお願い致します。
【１６】白山命水の会って何ですか？ 会員の特権って何ですか？
「白山命水の会」は採水地に来られるお客さまを対象にした会員制度で様々な特典をご用意しています。
会費：個人会員10,000円（無期限）
特典：
● 会員様特別価格26円/リットル（通常価格52円/リットル）
●会員様が県内外へ発送される場合は、20リットル入りケースを500円引きで提供します。（採水地でのご注文に限ります。）
近年、清涼飲料水の取り過ぎなどの生活習慣から若年層に糖尿病が広がる傾向があるそうです。貴重なお金を出して飲み物を買われるなら是非一度、天然還元水「白山命水」をお試し下さい。
【１７】混雑している時に、会員の方は、優先的に採水出来るのですか？
来られた順に採水して頂いておりますので、特に優先的に採水できる事はございません。2003年7月からは蛇口を増やし、混在解消に努めております。
【１８】採水地のお休みの日はいつですか？営業時間はどのようになっていますか？
採水地のお休みは、基本的に年末年始だけです。
採水地の営業時間は、朝8：30〜夕方17：30です。
【１９】通販のお支払方法はどんな方法がありますか？
お支払いは全商品、代引（1部地域を除く）・銀行振込・郵便振込がご利用いただけます。
インターネット注文のみ、クレジットカードがご利用いただけます。
こちらをご参考にして下さい
【２０】注文してらどれくらいで到着しますか？
当日の14：00までにご注文されたお客様は、当日発送が可能です。交通事情、天候事情等により到着指定日や時間がずれる事がございます。日にちやお時間のご指定がある場合、お時間に余裕をもってご注文くださいませ。
【２１】ボックスはどんないれものですか？中身は？
白山命水ボックスは、ペットボトルではございません。白山命水ボックスは、厚めのダンボールにＢＩＢボックスが入っている形態になっております。入れ物の写真や大きさ等は、こちらをご参考にして下さい。
【２２】定期購入のメリットは？
白山命水の定期購入システムは、20リットルもしくは10リットルＷを毎月1回または2回、3回というタイミングで決められた日にお届けする定期購入システムです。必要な量がタイミング良く届くから買い忘れの心配もいりません。お客様への商品お届け日は、毎月10日・20日・月末です。（それ以外の日にち指定は受付出来ません。）
【２３】注文後の注文内容変更は可能ですか？
ご注文後の注文内容の変更は、ご注文された当日の14：00まで、もしくは、14：00を過ぎたご注文は、翌日の14：00までにご注文内容の変更をお知らせ下さい。お知らせいただければ対応させていただきます。
いずれの場合も、ご注文内容に変更がある場合は、お早めにお知らせ下さい。
【２４】返品・キャンセルは可能ですか？
製品には万全を期しておりますが、万が一不具合がありました場合は大至急ご連絡下さい。交換・お取替えさせていただきます。お取替えにかかる費用は負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品送料は、お客様負担になります。ただし、未開封の商品に限ります。
